Reklamacje
Jako klient masz możliwość złożenia reklamacji z tytułu
niezgodności produktu z umową.
Jak zgłosić reklamację z tytułu niezgodności produktu z umową?
W przypadku niezgodności produktu z zawartą umową, jako konsument masz prawo do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
Forma złożenia reklamacji jest dowolna, niemniej warto to zrobić pisemnie.
Dla usprawnienia procedury reklamacyjnej Sprzedawca udostępnia:
- adres e-mail: biuro@siedliskonapolanie.pl, na który możesz wysłać reklamację;
- adres: JKJ Joanna Jarocińska, Lipka Wielka 31, 64-310 Lwówek;
- telefon kontaktowy: +48 511321927;
Jeśli w ramach reklamacji odsyłasz produkt do Sprzedawcy, odpowiednio zabezpiecz go przed uszkodzeniami w czasie transportu. Do paczki włóż egzemplarz reklamacji oraz dowód zakupu.
Informacje dodatkowe:
Twoje prawo do złożenia reklamacji z tytułu niezgodności produktu z umową zostało szczegółowo opisane w §9 Regulaminu sklepu.
Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Formularz reklamacji_wzór_2025_obniżenie ceny po naprawie_wymianie
Formularz reklamacji_wzór 2025_odstąpienie od umowy_po naprawie_wymianie
Formularz reklamacji_wzór 2025_obniżenie ceny_odstąpienie od umowy bez naprawy_wymiany