Regulamin strony

Regulamin serwisu

Oferta serwisu w domenie https://www.siedliskonapolanie.pl prowadzonego
przez JKJ Joanna jest kierowana tylko i wyłącznie do osób, które ukończyły 18 lat.

 

• 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Serwisu https://www.siedliskonapolanie.pl, w szczególności:
   • definiuje określenia używane w Regulaminie,
   • określa zasady zawierania Umów sprzedaży, składania zamówień i ich realizacji,
   • określa zasady Rezerwacji najmu oraz jego realizacji,
   • określa zasady dokonywania płatności i realizacji dostawy,
   • określa zasady postępowania przy odbiorze przesyłki,
   • określa zasady składania reklamacji i oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w tym określa wyjątki,
   • określa wymagania techniczne,
   • informuje o Polityce prywatności,
   • informuje o majątkowych prawach autorskich,
   • wskazuje pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów.
2. Serwis internetowy działający w domenie https://www.siedliskonapolanie.pl, prowadzony jest przez:

JKJ Joanna Jarocińska
Lipka Wielka 31, 64-310 Lwówek
NIP: 6731391633 REGON: 180120546
e-mail: biuro@siedliskonapolanie.pl telefon kontaktowy: +48  511321927

3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto. Cena podana przy danym Produkcie jest wiążąca dla Klienta w chwili składania Zamówienia. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
4. Sprzedawca jest czynnym Płatnikiem VAT.
5. Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Serwisu, w szczególności ich opisy i ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art.71 Kodeksu cywilnego.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów dostępnych w Sklepie internetowym, wprowadzania nowych Produktów, wycofywania Produktów, przeprowadzania promocji i dawania rabatów, a także ograniczonego w czasie oferowania Produktów nieodpłatnych. Powyższe zapisy nie mają wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian.
7. Czas trwania promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie łączą się. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w warunkach lub regulaminie danej promocji.
8. Warunkiem złożenia Zamówienia przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia. Klient poprzez akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
9. Serwis nie udostępnia możliwości rejestracji Konta klienta.
10. Niniejszy Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie. Klient może utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób, np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.
11. Regulamin może odsyłać do odrębnych regulaminów oraz ogólnych warunków świadczenia usług poprzez właściciela Serwisu internetowego, które w takim wypadku stają się integralną częścią niniejszego Regulaminu.
12. Zastrzega się, że Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumentów, nie dotyczą te postanowienia Regulaminu, które stanowiłyby niedozwolone postanowienia umowne w rozumieniu Kodeksu cywilnego (art.385(1) do 385(3)), czy naruszałyby bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne dotyczące zawierania umów z udziałem Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumentów, które zostałyby zawarte w rejestrze postanowień wzorców umownych uznanych za niedozwolone, prowadzonych przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
13. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
14. Sprzedawca nie jest dostawcą hostingu w rozumieniu przepisów Rozporządzenia DSA
    (Akt o usługach cyfrowych). Nie prowadzi bloga, nie umożliwia pozostawiania opinii oraz nie przechowuje na Koncie klienta innych danych jak dane osobowe niezbędne do obsługi zamówień.
15. Sprzedawca nie stosuje mechanizmu plasowania Produktów na liście wyników wyszukiwania.

 

• 2 Definicje

Dzień roboczy	Jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Formularz zamówienia	Usługa elektroniczna, interaktywna, dostępna w Sklepie internetowym Sprzedawcy, umożliwiająca złożenie zamówienia.
Kodeks cywilny	Ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 2024.0.1061 ze zm.).
Produkt	Wszystkie produkty dostępne w Sklepie internetowym będące przedmiotem Umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem.
Regulamin	Niniejszy Regulamin.
Serwis/ Sklep internetowy	Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.siedlskonapolanie.pl, za pośrednictwem, którego Klient może dokonać zamówienia Produktów lub Usług.
Sprzedawca/ Usługodawca/	JKJ Joanna Jarocińska, Lipka Wielka 31, 64-310 Lwówek, NIP: 6731391633 REGON: 180120546
Najem miejsc postojowych	Umowa zawierana pomiędzy Najemcą a Wynajmującym (JKJ Joanna Jarocińska NIP: 6731391633), której przedmiotem jest odpłatne, czasowe udostępnienie wyznaczonej powierzchni przystosowanej do postoju pojazdu typu kamper, przyczepa kempingowa lub inny środek turystyczny.
Najem apartamentów agroturysty-cznych	Umowa zawierana pomiędzy Najemcą a Wynajmującym (Krzysztof Jarociński NIP: 0000000000), której przedmiotem jest odpłatne, czasowe udostępnienie w celach wypoczynkowych, turystycznych lub rekreacyjnych samodzielnego apartamentu zlokalizowanego na terenie gospodarstwa agroturystycznego lub obiektu wiejskiego.
Umowa sprzedaży	Umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Umowa najmu	Umowa najmu zawarta na z góry określony, krótki okres czasu, której przedmiotem jest udostępnienie pokoju lub miejsca postojowego w celach wypoczynkowych, rekreacyjnych lub turystycznych.
Usługa elektroniczna	Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu internetowego.
Zamówienie	Oświadczenie woli Klienta, składane za pośrednictwem sklepu internetowego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży w oznaczonym czasie oraz w wybranym punkcie odbioru, określające rodzaj i liczbę produktu.
Rezerwacja	Czynność polegająca na czasowym zarezerwowaniu/ zamówieniu przez Klienta konkretnego terminu i miejsca, dokonana za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego udostępnionego w Serwisie.
Punkt odbioru/Sklep stacjonarny	Określony w zezwoleniu na handel detaliczny napojami alkoholowymi punkt sprzedaży położony w Lipka Wielka 31, 64-310 Lwówek, w którym następuje sprzedaż napojów alkoholowych.
Pełnomocnik	Osoba, której Klient udzielił pełnomocnictwa do odbioru w jego imieniu Produktu ze Sklepu i/lub też zapłaty za Produkt, którego zakres działania określa niniejszy Regulamin.
Polityka prywatności	Dokument, w którym opisane są cele i zasady przetwarzania danych, w tym prawa osób, których dane dotyczą.
Klient/ Usługobiorca/ Najemca	Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta, Przedsiębiorca będący pełnoletnią osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, dokonujący zamówienia  napoju alkoholowego za pośrednictwem sklepu internetowego, w celu późniejszego zawarcia umowy sprzedaży w punkcie odbioru
Konsument	Zgodnie z definicją zawartą w art. 221 Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca	Zgodnie z definicją zawartą w art.431 Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta	Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, posiadająca wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, weryfikowanego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Przy czym dotyczy to tylko umów zawieranych na odległość oraz poza lokalem przedsiębiorstwa.
Koszyk	Lista produktów sporządzona z oferowanych w sklepie Produktów na podstawie wyboru Klienta.
Konto klienta	Usługa elektroniczna, oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta rejestracji.
Formularz kontaktowy	Usługa elektroniczna, formularz w którym Użytkownicy Serwisu internetowego https://www.siedliskonapolanie.pl, zamieszczają informacje i dane w celu realizacji przesłanego zgłoszenia.
Newsletter	Usługa elektroniczna pozwalająca usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od usługodawcy, dotyczących serwisu.

 

• 3 Usługi elektroniczne

1. W Serwisie internetowym dostępne są następujące usługi elektroniczne:

• Formularz zamówienia
• Formularz kontaktowy
• Newsletter

1. Usługa Formularza zamówienia ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.
2. Usługa Formularza kontaktowego polega na udostępnieniu Usługobiorcom możliwości wysyłania za pomocą formularza umieszczonego w Serwisie internetowym wiadomości do Sprzedawcy.
3. Usługa Newslettera jest świadczona przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny rezygnacji z Newslettera poprzez kliknięcie w odpowiedni link w dostępny w wiadomości przesyłanej w ramach Newslettera lub wysyłając wiadomość e-mail na adres biuro@siedliskonapolanie.pl. Usługa polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej informacje o nowych Produktach w ofercie Sprzedawcy, aktualnej ofercie handlowej, promocjach, rabatach, szkoleniach oraz innych informacjach dotyczących funkcjonowania sklepu internetowego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania realizacji usługi Newsletter bez podania przyczyny, po uprzednim powiadomieniu o tym fakcie Usługobiorcy.
4. Usługodawca zobowiązany jest rozpatrzyć wszelkie reklamacje złożone przez Usługobiorcę w zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w świadczeniu Usług i funkcjonowaniu Sklepu internetowego, w terminie nie dłuższym niż 14 dni.
5. Reklamację dotyczącą usług elektronicznych można złożyć:

• • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@siedliskonapolanie.pl

• w sposób tradycyjny wysyłając pisemną reklamację na adres Usługodawcy:
  JKJ Joanna Jarocińska, Lipka Wielka 31, 64-310 Lwówek

1. Usługi nieodpłatne są dostępne 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z niej, może wiązać się z pewnymi zagrożeniami np. możliwe może być pozyskanie i zmodyfikowanie danych Usługobiorców przez osoby nieuprawnione, może nastąpić instalacja szkodliwego oprogramowania na urządzeniu i w systemie teleinformatycznym, z którego korzysta Usługobiorca. Usługobiorcy powinni stosować odpowiednie środki techniczne w celu minimalizacji zagrożeń.

 

• 4 Zawarcie umowy sprzedaży

1. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży za pośrednictwem sieci Internet. Za pośrednictwem Sklepu internetowego w domenie https://www.siedlskonapolanie.pl Klient ma tylko i wyłącznie możliwość złożenia Zamówienia.
2. Miejscem zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży jest Punkt odbioru.
3. Złożenie Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego w domenie https://www.siedliskonapolanie.pl jest tylko i wyłącznie złożeniem oferty kupna przez Klienta, a do zawarcia Umowy sprzedaży dochodzi w Punkcie odbioru dysponującym zezwoleniem na sprzedaż napojów alkoholowych. Sprzedaż zostanie zrealizowana z momentem wydania Produktu Klientowi lub działającemu w jego imieniu pełnomocnikowi w Punkcie odbioru.
4. Klient potwierdzając złożone Zamówienie jednocześnie oświadcza, że bierze na siebie odpowiedzialność za odbiór zakupionego Produktu przez osobę pełnoletnią.
5. Sprzedawca umożliwia złożenie Zamówienia za pośrednictwem Formularza zamówienia na stronie internetowej https://www.siedliskonapolanie.pl.
6. Zamówienia za pośrednictwem Formularza zamówienia  można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
7. W celu złożenia Zamówienia niezbędne jest wykonanie przez Klienta następujących czynności:

7.1 dodać wybrany Produkt do Koszyka poprzez kliknięcie przycisku: „Dodaj do koszyka”

7.2 w Koszyku Klient może:

7.2.1 zwiększyć lub zmniejszyć ilość danego Produktu

7.2.2 całkowicie usunąć wybrane Produkty z Koszyka, poprzez kliknięcie ikony „x” znajdującej się z lewej strony tabeli Koszyka

7.2.3 zaktualizować zawartość Koszyka, poprzez kliknięcie przycisku „Odśwież koszyk”

7.2.4 zrealizować otrzymane kupony

7.3 po zaakceptowaniu zawartości Koszyka i kosztów dostawy należy kliknąć przycisk „Przejdź do płatności”

7.4 następnie należy wypełnić Formularz zamówienia poprzez:

7.4.1 uzupełnienie danych osobowych

7.4.3 dokonanie wyboru płatności spośród udostępnionych przez Sklep internetowy 

                        3.4.4 dane obowiązkowe oznaczone są (*)

7.5 następnie należy:

7.5.1 zapoznać się i zaakceptować Regulamin sklepu

7.5.2 potwierdzić zapoznanie się z Polityką prywatności i wyrazić zgodę na przetwa0rzanie danych na potrzeby realizacji Zamówienia

7.6 potwierdzić wolę zawarcia umowy poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.

7.7 Dokonanie wyboru formy płatności za złożone Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

7.8 Płatności zrealizowane przez Klienta, z wyjątkiem płatności realizowanej przy odbiorze Zamówienia stanowią do momentu odbiory Produktu w Punkcie odbioru przedpłatę na poczet realizacji Zamówienia. Zapłata ceny następuje w momencie odbioru Produktu w Punkcie odbioru przez Klienta lub upoważnionego przez niego pełnomocnika.

8. Zamówienie wysłane przez Klienta jest oświadczeniem woli Klienta do zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży, zgodnie z zapisami niniejszego Regulaminu.
9. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma wiadomość potwierdzającą dokonanie Zamówienia, która stanowi oświadczenie woli Sprzedawcy co do zawarcia z Klientem Umowy sprzedaży na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
10. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

 

• 5 Termin realizacji zamówienia

1. Realizacja Zamówienia następuje w 3 dni, chyba że w opisie danego Produktu, w trakcie składania Zamówienia podano inny termin. Każdorazowo termin realizacji Zamówienia należy liczyć od dnia następnego po dniu zapłaty, tj. dnia uznania wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
2. Jeżeli dla Produktów objętych Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.

 

• 6 Dostawa

1. Sprzedawca umożliwia odbiór zamówionych Produktów za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków.
2. Wybierając odbiór Zamówienia za pośrednictwem kuriera InPost, Klient udziela Sprzedawcy pełnomocnictwa do przekazania zamówionego Produktu kurierowi InPost w celu jego doręczenia Klientowi. Kurier działa w tym zakresie jako pełnomocnik Klienta. Kurier, przy dostawie Produktów zawierających alkohol, ma prawo zweryfikować wiek Klienta. Odbiór alkoholu jest możliwy wyłącznie przez osobę pełnoletnią.
3. Sprzedawca umożliwia odbiór osobisty zamówionych Produktów pod adresem Punktu odbioru:

poniedziałek –piątek w godzinach 09.00-17.00
sobota w godzinach 09.00-17.00

4. Sprzedawca za pomocą wiadomości wysłanej na adres e-mail wskazany przez Klienta poinformuje Klienta o tym, że zamówione Produkty są gotowe do odbioru.
5. W przypadku, o którym mowa w ust. 3 §6 niniejszego Regulaminu Klient jest zobowiązany do odbioru zamówionych Produktów, w terminie nie dłuższym niż 3 dni kalendarzowe od chwili otrzymania wiadomości e-mail z informacją, że zamówione Produkty są gotowe do odbioru. Jeżeli Klient nie odbierze zamówionych Produktów z przyczyn leżących po jego stronie w ww. terminie, Umowa sprzedaży ulega automatycznemu rozwiązaniu w trybie natychmiastowym bez konieczności składania odrębnego oświadczenia przez którąkolwiek ze Stron, z upływem 14 dnia kalendarzowego od chwili otrzymania wiadomości z informacją, że zamówione Produkty są gotowe do odbioru. Klient zostanie poinformowany o anulowaniu Zamówienia wiadomością wysłaną na wskazany przez siebie adres e-mail. W takim przypadku zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji.
6. Odbiór osobisty jest bezpłatny i nie stanowi formy dostawy.
7. Zamówione Produkty mogą być wydane tylko i wyłącznie osobie pełnoletniej i trzeźwej. W przypadku wątpliwości co do ukończenia 18 roku życia przez Klienta lub pełnomocnika Klienta, przed zawarciem Umowy sprzedaży Sprzedawca może żądać okazania dokumentu potwierdzającego wiek Klienta lub pełnomocnika Klienta.

 

• 7 Rezerwacje i umowa najmu

1. Niniejszy paragraf określa zasady rezerwacji i realizacji umów najmu miejsc noclegowych w apartamentach turystycznych oraz umów najmu miejsc postojowych dla pojazdu typu kamper, przyczepa kempingowa lub innego środka turystycznego, przez Wynajmującego.
2. Umowa najmu miejsca postojowego – zawierana jest pomiędzy Najemcą a Wynajmującym (JKJ Joanna Jarocińska NIP: 6731391633). Przedmiotem umowy jest odpłatne, czasowe udostępnienie wyznaczonej powierzchni przystosowanej do postoju pojazdu typu kamper, przyczepa kempingowa lub inny środek turystyczny.
3. Umowa najmu apartamentu agroturystycznego – zawierana jest pomiędzy Najemcą a Wynajmującym (Krzysztof Jarociński NIP: 0000000000). Przedmiotem umowy jest odpłatne, czasowe udostępnienie w celach wypoczynkowych, turystycznych lub rekreacyjnych samodzielnego apartamentu zlokalizowanego na terenie gospodarstwa agroturystycznego lub obiektu wiejskiego.
4. Najemcą jest osoba fizyczna lub prawna, która na podstawie umowy najmu z Wynajmującym korzysta z apartamentu agroturystycznego lub miejsca postojowego w celu wypoczynkowym, rekreacyjnym lub turystycznym.
5. Regulamin stanowi integralną część umowy najmu zawieraną pomiędzy Najemcą a
   Wynajmującym.
6. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
7. Apartament oznacza samodzielny lokal przeznaczony do czasowego zakwaterowania, wyposażony w niezbędne meble, sprzęty oraz dostęp do łazienki i kuchni lub aneksu kuchennego
8. Miejsce postojowe dla pojazdu typu kamper, przyczepa kempingowa lub inny środek turystyczny oznacza wyznaczoną, odpowiednio przygotowaną powierzchnię terenu oraz infrastrukturę towarzyszącą udostępnioną odpłatnie Najemcy w celu czasowego zatrzymania i postoju pojazdu turystycznego lub innego środka turystycznego.
9. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem formularza online, telefonicznie, e-mailem lub osobiście. Wynajmujący potwierdza przyjęcie rezerwacji w dni robocze w godzinach pracy od 9.00 do 17.00.
10. Rezerwacja staje się wiążąca z chwilą otrzymania przez Wynajmującego płatności za nią.
11. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do pobrania zadatku w wysokości 50 % wskazanej w potwierdzeniu Rezerwacji. Zadatek należy wpłacić w terminie 1 dnia (24 godziny) od dnia przesłania potwierdzenia Rezerwacji. Brak wpłaty zadatku w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji. Zastrzeżenie dotyczy rezerwacji składanych telefonicznie, e-mail lub osobiście. W przypadku rezerwacji za pośrednictwem formularza online wymagana jest płatność z góry za cały zarezerwowany okres czasu.
12. Podczas meldowania Najemca zobowiązany jest do wniesienia kaucji w wysokości 300 zł (słownie: trzysta złotych) jako zabezpieczenie na wypadek ewentualnych szkód. Kaucja obowiązuje zarówno Klientów korzystających z apartamentów, miejsc pod namioty, jak i miejsc postojowych dla kamperów oraz przyczep kempingowych. Kaucja zostaje zwrócona w dniu wyjazdu, po wcześniejszym sprawdzeniu stanu technicznego i wyposażenia pokoju lub miejsca postojowego zajmowanego przez Najemcę oraz potwierdzeniu braku szkód.
13. Warunki najmu:
    • Najemca może korzystać z najmowanego apartamentu lub miejsca wyłącznie w celu turystycznym, rekreacyjnym lub wypoczynkowym.
    • Minimalny wiek osoby dokonującej rezerwacji wynosi 18 lat.
    • Wynajmujący nie przyjmuje rezerwacji od osób małoletnich ani nie zezwala na pobyt osób małoletnich bez opiekuna prawnego.
    • Zakwaterowanie i wykwaterowanie odbywa się w godzinach 14.00 (w dniu przyjazdu) – 10.00 (w dniu wyjazdu).
    • Najemca zobowiązuje się do korzystania z wynajętych miejsc w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, zasadami współżycia społecznego i Regulaminem obiektu.
    • Wynajmujący może wyrazić zgodę na obecność zwierząt (kot/pies) Najemcy na zasadach określonych w Regulaminie Winnicy, podczas wizyty Enoturystycznej z podopiecznym, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
    • Najemca ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie zniszczenia, uszkodzenia lub braki powstałe z jego winy lub winy osób przebywających z nim w apartamencie.
    • Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie, kamperze, przyczepie kempingowej lub innym środku turystycznym.
    • W przypadku powstania szkód Najemca zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Wynajmującego i pokrycia kosztów ich naprawy.
14. Anulowanie Rezerwacji:
    • Najemca ma prawo anulować rezerwację miejsca noclegowego, przesyłając stosowną informację na adres e-mail lub telefonicznie najpóźniej na 2 dni przed planowanym terminem przyjazdu. W przypadku skutecznego anulowania rezerwacji w powyższym terminie, Najemcy przysługuje zwrot 50% ceny zapłaconej za Rezerwację.
    • W przypadku rezygnacji zgłoszonej później niż na 2 dni przed planowanym przyjazdem lub niepojawienia się w obiekcie bez wcześniejszego anulowania rezerwacji, wpłacona kwota przepada w całości na rzecz Wynajmującego, tytułem odstępnego.
    • Zwrot kwoty, o której mowa w ust. 14 pkt. 14.1, nastąpi w terminie do 14 dni od dnia skutecznego anulowania Rezerwacji, na rachunek bankowy wskazany przez Najemcę.
    • Postanowienia niniejszego ustępu nie ograniczają uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących ochrony praw konsumenta w przypadku umów zawieranych na odległość.
15. Wynajmujący dopuszcza możliwość zmiany terminu pobytu wskazanego w Rezerwacji pod warunkiem:
    • zgłoszenia takiej prośby przez Najemcę nie później niż 7 dni przed rozpoczęciem pobytu,
    • dostępności apartamentu lub miejsca postojowego w nowym proponowanym terminie.

Zmiana terminu nie powoduje powstania nowej umowy, lecz stanowi modyfikację dotychczasowej Rezerwacji za zgoda Wynajmującego.

16. Reklamacje dotyczące pobytu, apartamentu, miejsca postojowego można złożyć osobiście podczas pobytu lub na dane kontaktowe Wynajmującego. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty ich wpływu.
17. Na terenie obiektu Lipka Wielka 31, 64-310 Lwówek obowiązuje Regulamin Obiektu, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

 

• 8 Płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące płatności:

1.1 przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy w terminie 3 dni od dnia przesłania potwierdzenia zawarcia umowy przez Sprzedawcę (przedpłata)

1.2 przez Przelewy24 w formie przedpłaty przelewem elektronicznym lub kartą płatniczą. Przedpłata następuje przez zewnętrzny system płatności Przelewy24 (obsługiwany przez PayPro SA z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Pastelowa 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 5 476 300,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.

1.3 płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym z Punktu odbioru

2. W przypadku braku płatności przez Zamawiającego w terminie, o którym mowa w ust. 1 pkt 1.1 §9 niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu cywilnego.
3. W przypadku płatności za pośrednictwem Przelewy24 lub przelewu tradycyjnego, Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
4. Sprzedawca wystawi Klientowi dowód sprzedaży. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy elektronicznego dowodu sprzedaży i przesłanie go na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.

 

• 9 Reklamacje

1. Umową sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. Sprzedawca ponosi przewidzianą przez prawo odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową.
3. W przypadku niezgodności Produktu z zawartą umową, Konsument ma prawo do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
4. Reklamację można złożyć na adres Sprzedawcy:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@siedliskonapolanie.pl
• w sposób tradycyjny wysyłając pisemną reklamację na adres: JKJ Joanna Jarocińska, Lipka Wielka 31, 64-310 Lwówek

 

5. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis niezgodności z umową, datę zauważenia niezgodności, dowód zakupu, sposób udzielenia odpowiedzi, a także konkretne żądanie Klienta związane ze składaną reklamacją. Jeżeli podane dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedawca zwróci się do Klienta składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
6. Sprzedawca rozpozna reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o podjętej decyzji w sposób wskazany przez Klienta w piśmie reklamacyjnym.
7. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
8. W przypadku Umowy sprzedaży z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, domniemywa się, że brak zgodności Produktu z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru, istniał w chwili jego dostarczenia o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności Produktu z umową.
9. Konsument, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, może:
   • żądać naprawy lub wymiany
   • złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
     • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust.2 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.;
     • Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust.4-6 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.;
     • brak zgodności Produktu z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z umową;
     • brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany;
     • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

10. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z umową jest istotny.
11. Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta Produkt na swój koszt. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
12. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
13. W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
14. Zapisy ust. 1-13 niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
15. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.

 

• 10 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art 27. ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, zawierając „umowę na odległość” – ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny – w terminie 14 dni kalendarzowych od daty objęcia w posiadanie Produktu.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta lub wskazanej przez nich osobie innej niż przewoźnik.
3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
4. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
5. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 1 ust 2. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podany przez nich adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
7. Skutki odstąpienia od Umowy:
   • W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
   • W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
   • Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
   • Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
   • Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
   • Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
   • Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
   • W przypadku, gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.
8. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do Umowy:
   • w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb

 

• w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

 

• w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

 

• o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

 

9. Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje Przedsiębiorcy.
10. Odstąpienie od umowy – dane do wysyłki:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@siedliskonapolanie.pl
  • w sposób tradycyjny wysyłając oświadczenie na adres: JKJ Joanna Jarocińska, Lipka Wielka 31, 64-310 Lwówek

 

• 11 Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
   • komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu
   • dostęp do aktywnej poczty elektronicznej, odpowiednio skonfigurowanej do odbioru wiadomości pocztowych od Sprzedawcy
   • przeglądarka internetowa w najnowszej dostępnej wersji
   • włączona w przeglądarce internetowej możliwość zapisu plików Cookies oraz obsługa JavaScript
   • oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie. PDF
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona, jeśli Klient nie dostosował się do przedstawionych powyżej wymagań technicznych koniecznych do korzystania ze Sklepu internetowego oraz Produktów.

 

• 12 Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, jak i prawa osób, których dane dotyczą zostały opisane w Polityce prywatności.

 

• 13 Pozasądowe i sądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów:
   • Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, po przez złożenie wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny. Wniosek należy złożyć po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i w przypadku jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej https://www.uokik.gov.pl i https://www.rf.gov.pl. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
   • Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów, wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie Produktu, na drodze postępowania mediacyjnego.
2. Sądowe sposoby rozpatrywania sporów:
   • Rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą, a Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
   • Rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

 

• 14 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maja zastosowanie przepisy:
   • Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 2024.0.1061 ze zm.);
   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t.j. Dz.U.2024.0.1513);
   • Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (t.j. Dz.U.2024.0.1796);

 

• Ustawa o wychowaniu w trzeźwości z dnia 26 października 1982 r. (Dz. U. 2023.0.2151);

 

• Rozporządzenie (UE) nr 2023/988 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i ich logo użyte w Serwisie internetowym https://www.siedliskonapolanie.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi.
4. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie Serwisu internetowego https://www.siedliskonapolanie.pl są chronione prawem autorskim oraz stanowią własność Sprzedawcy. Materiały te nie mogą być rozpowszechniane, udostępniane i powielane bez pisemnej zgody Sprzedawcy. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie Serwisu internetowego https://www.siedliskonapolanie.pl użyte są w celach informacyjnych.
5. Klienci są zobowiązani do korzystania ze strony Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowym oraz postanowieniami Regulaminu. W ramach korzystania z Serwisu zabronione jest dostarczanie jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym, czy też naruszającym dobra osobiste.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, zmiany technologii. Nowy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie internetowym https://eternebizuteria.pl na podstronie Regulamin. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 lipca 2025 r.

Załącznik nr 1 Oświadczenie PDF